ეს არ არის პირადი… ეს ყვავილების ბიზნესია!
ყვავილების ბიზნესი სწრაფად ვითარდება, დატოვეთ თქვენი წინასწარი შეხედულებები მისი წარმართვის შესახებ.
Სარჩევი
ფლორისტიკა კონკურენტუნარიანია და მნიშვნელოვანია გქონდეთ მტკიცე ბიზნეს გეგმა და პოლიტიკა. თქვენი მომხმარებლებისთვის, თანამშრომლებისთვის და მაღაზიებისთვის ერთნაირად. როგორ აყალიბებთ პოლიტიკას, რომელიც შენარჩუნდება, თუ ახალი ხართ ყვავილების ბიზნესში? გამოსავალი მარტივია: დატკბით ფრაზით: „ეს არ არის პირადი, მისი საქმეა“. შეგიძლიათ მეტი მოგების მოლოდინი. მუდმივად განვითარებადი თქვენი ბიზნესი ნიშნავს, რომ მოეპყროთ მას, როგორც ასეთს და არ გადაკვეთოთ მავთულები თქვენს პირად ცხოვრებასთან. აი, როგორ.
სურათი Shutterstock-ის მეშვეობით
მეგობრობა და ყვავილების ბიზნესი
გასაკვირი არ არის, რომ ბევრ ფლორისტს ნამდვილად მოსწონს თავისი მომხმარებლები და პირიქით , საღი აზრია, რომ კლიენტები, რომლებიც მიზიდულნი არიან თქვენი ბიზნესისკენ, იქნებიან ისინი, ვინც ყველაზე მეგობრული იქნებიან თქვენთვის.
მაშ, რა არის მთელი აურზაური ბიზნესში მეგობრობის შესახებ? ის ფაქტი, რომ ფლორისტები ბუნებით ასე ჩუქნიან, ზოგიერთმა მაღაზიამ შეიძლება არასწორად გაიაზროს მომხმარებლებთან ურთიერთობა და დაიწყოს მათთვის საჩუქრების მიცემა. შეიძლება სასარგებლო იყოს მომხმარებელს მომავალში თქვენთან საქმის კეთების მიზეზის მიცემა, მაგრამ ფრთხილად იყავით, რომ გადააჭარბოთ მას.
სურათი Shutterstock-ის მეშვეობით
თანამშრომელთა პოლიტიკა
ყველაზე მოდუნებული სამუშაო მეოდესმე ყოფილა ჩემი სამუშაო ყვავილების მაღაზიაში. გარემო ისეთი დამშვიდებული იყო და ქცევის რამდენიმე წესი არსებობდა, სანამ მე გამოვჩნდი და ვაკეთებდი ჩემს საქმეს. ჩვენ გვჭირდებოდა სტრუქტურა და თქვენი ყვავილების ბიზნესი ისარგებლებს თანამშრომლების მტკიცე პოლიტიკითა და გაიდლაინებით.
ეს იწყება პოლიტიკის წერილობით შედგენით. პირველი, ახსენით პოლიტიკა ნარჩენების კონტროლის ქვეშ. მარაგი ფული ღირს - ეს პატარა მავთული იატაკზე, ლენტის ნაჭრები, ქაღალდის ნარჩენები - ყველა თანამშრომელმა პატივი უნდა სცეს თქვენს მარაგს.
აღსანიშნავია, რომ ზოგიერთ საზოგადოებას აქვს ბევრი ყვავილების მაღაზია და ზოგიერთ ფლორისტს ქირაობს ნახევარ განაკვეთზე ყვავილების დიზაინერები, რომლებიც ასევე შეიძლება მუშაობდნენ კონკურენტისთვის რამდენიმე მილის მოშორებით ან მომდევნო ქალაქში. თუ ეს არ გაწუხებთ, მაშინ არაა პრობლემა, მაგრამ თუ ასეა, გაითვალისწინეთ ეს თქვენი ნარჩენების პოლიტიკის დაწერისას.
შემდეგ, ყველა თანამშრომელს უნდა ასწავლოს როგორ გაიყიდოს და გააკეთეთ ეს ექვსკუთხედის ყვავილების ყუთები თქვენს კედელზე გასაღებად! შესთავაზოს დანამატები. მომხმარებელს თავისი შეკვეთით. ეს არის მარტივი გზა დამატებითი გაყიდვების მოსაპოვებლად.
სურათი Shutterstock-ის მეშვეობით
ღონისძიების კონტრაქტის პირობები
თუ თქვენ აწყობთ ბევრ ქორწილს ან ღონისძიებები, მაშინ ჩვენი ტოპ 10 Geeky ნიშნობის ბეჭედი, საქორწილო ბენდები და ბეჭდის ყუთები. აუცილებლად უნდა გქონდეთ კლიენტის მიერ ხელმოწერილი პირობები. დაიმახსოვრე, მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება იყოს კლიენტი, რომელსაც მეგობარს თვლით, ეს არის საქმიანი ურთიერთობა და ვერავინ დაგადანაშაულებთ იმაში, რომ თავს იცავთ.
ყველა პირობა უნდა იყოს მკაფიო — ყველა მიწოდება ჩერდება კონტრაქტით, დეპოზიტის მოთხოვნები , გაუქმებამოთხოვნები და ჩანაცვლების პოლიტიკა. ეს დაგიცავთ და მეგანისა და გრანტის ქორწილი ბელკის სამლოცველოში შარლოტაში, ჩრდილოეთ კაროლინაში დაზოგავთ ფულს გრძელვადიან პერსპექტივაში. არაფერია იმაზე უარესი, რომ მომხმარებელმა შეგეწინააღმდეგოს, როცა არაფერი გაქვს იმის დასამტკიცებელი, რაც იცი, რომ სიმართლეა. განათავსეთ ეს ყველაფერი შავ-თეთრად.
სურათი Shutterstock-ის მეშვეობით
მომხმარებელთა ვარაუდები
ჩვენ ყველამ ვიცით რა მუშაობს ჩვენს ყვავილების მაღაზიაში და ჩვენი მომხმარებლებისთვის, რატომ სცადოთ რაიმე ახალი და განსხვავებული? შესაძლოა, ყვავილების დიზაინის ახალი სტილი არ არის თქვენი სტილი, მაგრამ ის ტრენდულია. შესაძლოა ეს არ გამოგადგებათ, მაგრამ შეიძლება ასეც იყოს!
თქვენ უნდა განაგრძოთ განვითარება და ახალი ნივთების ცდა ყვავილების ინდუსტრიაში. თუ თქვენს მხარეში გარკვეული ყვავილის ღეროები ძალიან ძვირია, რომ მუდმივად შეინახოთ, შესაძლოა შესთავაზოთ ისინი თვეში ერთხელ და მეტი გადაიხადოთ, რათა მიიღოთ მოგება.
არასოდეს იფიქროთ, რომ თქვენს კლიენტებს არ მოეწონებათ ან არ იყიდიან რაიმე. შეიძლება მართალი ხარ, მაგრამ თუ ცდები, დაკარგავ ახალი პერსპექტიული მომხმარებლებისა და მოგების მოპოვებას.
სურათი Shutterstock-ის მეშვეობით
High Maintenance , დაბალი მოგება
ხშირად გვესმის, როგორ შეუძლია ზოგიერთ მომხმარებელს და სერვისს მოგების შემცირება. ახლა დროა შევიტანოთ ცვლილება და გადავაფასოთ.
პირველ რიგში, მოდით განვიხილოთ მომხმარებლები, რომლებსაც აქვთ დაბალი მოგება და სუპერ მაღალი ტექნიკური მომსახურება. ზოგჯერ კარგია, რომ ნაზად უთხრათ "არა" მომხმარებელს. ხარისხიან მომსახურებაზე მუშაობა ყოველთვის საუკეთესოა, თუ გრძნობთ, რომ ხარისხი დაბალი იქნება ან მომხმარებლისთვის უბრალოდ შეუძლებელია სიამოვნებაყველა ნიშნავს, უბრალოდ თქვით არა (რა თქმა უნდა, უფრო ლამაზი გზით). ეს არის თქვენი რეპუტაცია და დაიმახსოვრეთ, რომ დღეს ყველა არის კრიტიკოსი, რომელსაც აქვს მარტივი წვდომა თქვენს ონლაინ განხილვაზე, რაც ნამდვილად შეიძლება განისაზღვროს თქვენი ბიზნესისთვის.
იფიქრეთ ყველა კლიენტზე, როგორც კრიტიკოსად და გააკეთეთ ყველაფერი, რათა მიაღწიოთ შესანიშნავი მიმოხილვა ყველა შეკვეთისთვის - განურჩევლად იმისა, განიხილავენ თუ არა. ასევე, გაითვალისწინეთ, რომ მომხმარებლები, რომლებიც უკმაყოფილონი არიან თქვენი მომსახურებით, პირველები სთავაზობენ მიმოხილვას. თუ გრძნობთ, რომ დატვირთული კვირის განმავლობაში ვერ ახერხებთ ღონისძიებას, უბრალოდ თქვით არა. თუ ფიქრობთ, რომ კლიენტი ძალიან რთულია, უბრალოდ თქვით არა.
ბოლოს, თუ თქვენ ხართ მავთულის სერვისით, ორჯერ შეამოწმეთ, რომ ნამდვილ მოგებას იღებთ. არა რამდენიმე ასეული დოლარი წელიწადში, რაც არ შეგიმცირებთ იპოთეკის/იჯარის, კომუნალური და ა.შ. შეიძლება ცინიკურად ჟღერდეს, მაგრამ, როგორც ბიზნესის მფლობელი, თქვენც უნდა იყოთ!
ფლორისტები, რა არის რამდენიმე მნიშვნელოვანი წესი, როგორ ფიქრობთ, რომ უნდა შეიტანოთ ზემოთ? გთხოვთ, გააზიაროთ თქვენი გამოხმაურება დაკავშირებულ საკითხებთან დაკავშირებით კომენტარების განყოფილებაში ქვემოთ!
____________
წვრილმანი დინოზავრის ქორწილი - Katherine & გრანტი
Floranext გთავაზობთ შესანიშნავი ფლორისტების პროგრამულ უზრუნველყოფას, ფლორისტების პოსებს, ფლორისტების ვებსაიტებს და ყვავილების საქორწილო შეთავაზებას პროგრამული უზრუნველყოფა. ჩვენი ფლორისტული ტექნოლოგიური პროდუქტები აშენებულია ფლორისტების მიერ, ფლორისტებისთვის. შეგვატყობინეთ, თუ გსურთ უფასო დემო ვერსია, ან სცადეთ ჩვენი პროგრამა უფასოდაქ.
